上诉认证决定

在任何时候，认证经营者都有权对 ACO 认证有限公司的认证决定提出上诉。

申诉必须在收到通知后 30 天内向办公室提交书面材料，info@aco.net.au。

上诉委员会将举行会议，审议经营者的上诉以及与该决定有关的所有相关文件。然后，委员会将进行审议，决定支持或驳回上诉，并将此通知相关各方。

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如果您有任何疑问或投诉，请按照以下说明提交。请注意，在我们采取行动之前，需要提供照片证据（如果涉及产品/索赔）。

您可能希望提请我们注意的问题示例：

• 作为服务提供商，我们是否为您提供了及时的服务？
• 您是否见过声称 "有机 "但未获得认证的产品？(请注意，在澳大利亚，目前还没有关于 "有机 "一词的法规，因此公司/企业可以在没有获得注册认证机构的有机认证的情况下声称 "有机"。我们目前正在与相关管理机构合作，以确保制定相关法规）。
• 您是否看到过 ACO 客户不遵守 ACO 标准规定的证据？例如，标签不正确？